旧房翻新完成后，售后保障是确保后期居住无忧的重要保障。很多业主在装修完成后遇到墙面开裂、水电故障等问题，却因缺乏售后保障或维权无门而陷入困境。因此，在旧房翻新过程中，选择具备完善售后保障的装修公司，明确售后条款，掌握维权技巧，至关重要。
售后保障的核心是明确合同条款。在签订装修合同（尤其是全包整装合同）时，必须明确售后保障的范围、质保期限、维修流程、责任划分等关键信息。根据行业规范，水电改造、防水工程等隐蔽工程的质保期限一般不低于5年，墙面、地面、吊顶等基础装修的质保期限一般不低于2年，家具、家电等软装的质保期限参照产品说明书。
选择装修公司时，要重点考察其售后实力和口碑。正规装修公司会建立专业的售后团队，开通24小时售后热线，确保业主在遇到问题时能及时得到响应。业主可通过网络平台、邻里朋友等渠道了解装修公司的售后评价，查看其处理售后问题的效率和效果，选择售后口碑良好的品牌。
装修竣工时要做好验收和资料留存。验收时，业主需仔细检查房屋的装修质量，确认无问题后再签字确认。同时，要向装修公司索要完整的装修资料，包括水电改造竣工图、材料合格证书、环保检测报告、售后保障卡等，这些资料是后期售后维修和维权的重要依据。
遇到售后问题时，要及时与装修公司沟通。若装修完成后出现墙面开裂、水电故障、漏水等问题，业主应第一时间联系装修公司的售后团队，说明问题情况，并提供相关证据。装修公司应在约定的时间内安排维修人员上门检查，制定维修方案，及时进行维修。
若装修公司拒绝履行售后责任，业主可通过以下方式维权：依据装修合同向消费者协会投诉，请求调解；向当地建设行政主管部门举报，由主管部门责令装修公司履行责任；通过法律途径提起诉讼，维护自身合法权益。因此，签订规范的装修合同、留存完整的装修资料，是维权成功的关键。
需要注意的是，部分业主在装修完成后忽视售后保障，未及时索要相关资料，或未签订规范的售后条款，导致后期维权困难。因此，旧房翻新不能只关注装修过程，还要重视售后保障，选择靠谱的装修公司，明确售后条款，才能确保后期居住无忧。
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