很多业主认为旧房翻新施工完成就万事大吉，忽略了售后保障环节，若后期出现装修质量问题，往往难以维权。本文详细介绍旧房翻新售后保障的相关内容，包括质保范围、维权流程、售后养护等，帮助业主做好售后维权，保障装修成果。
明确质保范围与期限。正规装修公司的质保通常包括基础工程和主材部分，基础工程（水电改造、防水工程、墙体改造等）质保期限一般为5年，主材部分（地板、瓷砖、卫浴洁具等）质保期限根据产品品牌和合同约定确定，通常为1-2年。签订装修合同时，要明确质保范围、期限、质保责任等内容，避免后期出现纠纷。
做好装修验收与资料留存。装修完成后，严格按照合同约定和施工标准进行验收，验收合格后签订验收单；同时，留存好装修合同、报价单、材料清单、施工图纸、质保书等相关资料，这些资料是后期售后维权的重要依据。若验收时发现质量问题，要及时提出，要求装修公司限期整改，整改合格后再验收。
掌握售后维权流程。若装修后出现质量问题，首先联系装修公司，说明问题情况，要求其派人上门检修；若装修公司拒绝处理或处理结果不满意，可向消费者协会投诉，寻求调解；若调解无果，可根据合同约定申请仲裁或向法院提起诉讼。维权过程中，要注意保留相关证据，如问题照片、沟通记录、检修报告等。
做好售后养护，减少质量问题。装修完成后，遵循养护要求，避免在质保期内过度使用或损坏装修成果；定期对水电设施、防水工程、家具家电等进行检查维护，发现轻微问题及时处理，避免问题扩大；对于易损部位，如墙面、地面瓷砖等，做好防护措施，避免碰撞、刮擦。
选择正规装修公司是售后保障的关键。正规装修公司具有完善的售后体系，能及时响应业主的售后需求；避免选择“游击队”式施工团队，这类团队通常没有售后保障，出现问题后难以追责。装修前可查看装修公司的口碑、资质、过往案例等，选择信誉良好的团队
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